Lezingen
Twee lezingen over wat klanten niet zeggen.
De ene gaat over de klant die vertrekt zonder te klagen. De andere over de klant die jou aanbeveelt. Kies de lezing die past bij wie er in de zaal zit.
Voor facilitaire en technische dienstverleners
Ja prima hoor.
Over stil klantverlies
Klanten vertrekken, en niemand hoorde ze klagen. Voor directies en teams van dienstverleners en voor brancheverenigingen. Je hoort waarom tevreden klanten toch niet verlengen, en je gaat naar huis met één vraag over je eigen klanten.
Incompany, ledenbijeenkomst of congres · 20, 45 of 90 minuten
Voor MKB-ondernemers
Van klant naar ambassadeur
Aanbevolen worden, door mensen én door AI
Je klant vraagt het steeds vaker aan ChatGPT. En dan komt er een antwoord met drie namen. Voor ondernemersverenigingen, netwerkclubs en bijeenkomsten met ondernemers uit verschillende branches. Op basis van de tweede editie van mijn boek.
Ondernemersvereniging, netwerkclub of event · 20, 45 of 90 minuten
Praktisch
Vanaf € 1.500.
Exclusief reiskosten. Heel Nederland, op jouw locatie. Voor verenigingen en non-profitorganisaties in overleg. Altijd met een voorgesprek, zodat de voorbeelden uit jouw wereld komen.
Aanvragen
Check of ik op jouw datum kan.
Kies de lezing en vertel kort wat voor bijeenkomst het is en wanneer. Twijfel je tussen de twee? Kies dan ‘Ik twijfel nog’, dan zoeken we het samen uit in het voorgesprek.