Werkboek bij het boek
In 10 stappen van klant naar ambassadeur
Het werkboek hoort bij de tweede editie, die op 1 maart 2027 verschijnt. Je kunt het nu al downloaden en alvast beginnen. Print het, nietje erdoor, pen erbij. Vul het in terwijl je het boek leest. Aan het eind staat op één pagina wat je gaat doen, wie het doet en wanneer.